Winkelwagen
0
0,00 €

FAQ

1. Van welk materiaal worden de sieraden gemaakt?

Onze sieraden, voornamelijk oorbellen, worden met de hand gemaakt van polymeerklei. Dit is een lichtgewicht, duurzaam en flexibel materiaal dat comfortabel te dragen is.

2. Zijn de oorbellen nikkelvrij?

Ja! De metalen onderdelen die we gebruiken, zoals oorhaakjes en stekers, zijn nikkelvrij en van roestvrij staal of verguld materiaal, zodat ze geschikt zijn voor gevoelige oren.

3. Hoe kan ik mijn sieraden het beste verzorgen?

  • Vermijd contact met water, parfum en lotions om de levensduur te verlengen.
  • Bewaar ze op een droge plek, bij voorkeur in een doosje.
  • Maak ze schoon met een zachte, droge doek.

    • 4. Zijn de oorbellen zwaar? 

    Nee, polymeerklei is verrassend licht! Zelfs grotere oorbellen voelen nauwelijks zwaar aan, waardoor ze de hele dag comfortabel gedragen kunnen worden.

    5. Kan ik een gepersonaliseerd ontwerp bestellen?

    Ja! Ik maak graag sieraden op maat. Stuur me een berichtje met je wensen, en we kijken samen naar de mogelijkheden.

    6. Wat is de levertijd?

    Handgemaakte sieraden vragen tijd! Voor standaard bestellingen is de levertijd gemiddeld 3-5 werkdagen. Op maat gemaakte ontwerpen kunnen iets langer duren.

    7. Kan ik mijn bestelling retourneren?

    Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect. Neem bij problemen contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.